Bist Du ein Premium-Dienstleister? Oder bietest Du einen austauschbaren Standard-Service an?
Kannst Du für Deine Leistungen Premium-Preise verlangen? Oder hörst Du von Deinen Kunden immer wieder, dass sie Dich mit anderen Dienstleistern vergleichen?
Was ist ein Premium-Dienstleister?
Kurz gesagt ist ein Premium-Dienstleister ein Unternehmen oder Freiberufler, der eine Dienstleistung von herausragender Qualität bietet und damit Preise realisiert, die deutlich über dem Marktdurchschnitt liegen. Allerdings muss die Qualität einer Dienstleistung immer vor den Bedürfnissen der Zielkunden bewertet werden.
Wie kannst Du Premium werden?
Auch wenn viele Dienstleister, Solopreneure und Unternehmen für ihre Leistungen zu niedrige Preise verlangen, reicht es nicht einfach, die Preise weit über den Marktdurchschnitt zu erhöhen.
Als Premium-Anbieter musst Du auch Premium-Leistungen erbringen. Das heißt auf der einen Seite, dass Du Deinen Service mit einer besonders hohen Kompetenz ausführst. Auf der anderen Seite bedeutet das, dass Du den Anspruch hast, die Anforderungen Deiner Kunden nicht einfach nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
Fokussiere Deine Positionierung mit mir
In individuellen 1:1-Workshops per Zoom erarbeiten wir eine einzigartige Positionierung für Dein Unternehmen.
Viele Firmen verstehen premium falsch
Viele produzierende Unternehmen verstehen die Qualität ihrer Produkte falsch. Sie produzieren Produkte, die nach ihren Maßstäben die richtigen Features und die richtige Qualität haben. Im Englischen gibt es dafür den Begriff „overengineered“.
Dienstleister machen das oft ähnlich. Sie beurteilen ihre Leistung anhand der Erfahrung Ihrer Mitarbeiter oder anhand der Zuverlässigkeit ihrer internen Prozesse. Manche Dienstleister investieren sogar viel Zeit und Aufwand in das Design einer Abschlusspräsentation.
Was premium ist, entscheiden Deine Kunden
Was viele dabei vergessen: Ob Dein Service für Deine Kunden wertvoll ist, entscheiden ausschließlich Deine Kunden. Du kannst in Deinem Unternehmen noch so viel Zeit und Geld in Know-how und bessere Prozesse investieren. Wenn Deine Kunden Deinen Service nicht als wertvoll wahrnehmen, bist Du kein Premiumdienstleister für sie.
Das mag auf den ersten Blick frustrierend klingen. In Wahrheit ist es aber eine große Chance!
Wenn Du weißt, wem Du mit Deinem Unternehmen welchen Nutzen bringst, kannst Du Deine Dienstleistung genau darauf ausrichten.
Komm auf meine neue Positionierungs-Plattform!
- Live-Coaching
- Fragen und Antworten
- Austausch mit anderen Unternehmern
- Online-Kurs
- Umsetzen und dranbleiben
Premium macht Dein Business profitabel
Wenn Du Deine Services genau darauf ausrichtest, was Deine Zielkunden wirklich brauchen, dann muss eine Premium-Dienstleistung nicht zwingend einen hohen Aufwand für Dein Unternehmen bedeuten.
Möglicherweise führst Du sogar Tätigkeiten aus, die Deinen Kunden keinen echten Wert bringen. Wenn Du diese weglässt, hat das vielleicht sogar Vorteile für sie.
Zu diesen Vorteilen zählt zum Beispiel, wenn Du einen Beratungsprozess verschlanken kannst. Der Nutzen liegt auf der Hand: Ein schlankerer Beratungsprozess erfordert weniger Zeit von Deinen Kunden. Ihre Zeit ist wertvoll. Wenn sie Zeit sparen, macht das Deinen Service wertvoller – obwohl Du selbst auch weniger Arbeit hineinstecken musst.
Die Bandbreite solcher Vorteile ist groß. Vielleicht gelingt es Dir, mit Deiner Dienstleistung Sicherheit zu stiften, die andere Anbieter nicht geben können. Oder Du verfügst über ein besonders gutes Netzwerk, mit dem Du für Deine Zielkunden die ideale Lösung in kurzer Zeit erarbeiten kannst.
Die Premium-Positionierung für Dich
Wenn Du zum Premiumdienstleister werden willst, musst Du Dich klar und fokussiert positionieren.
Wer alles für jeden anbietet, ist niemals premium!
Wenn Du dabei Unterstützung suchst, ist mein Positionierungs-Coaching vielleicht genau das Richtige für Dich. In 1:1-Workshops führe ich Dich zum Festpreis durch den Positionierungs-Prozess.
Oder suchst Du Unternehmer, Solopreneure und Selbständige, die ähnlich strategisch ticken wie Du? Dann schau Dir meine Positionierungs-Plattform an.
Falls Du vorher noch etwas mehr über Positionierung erfahren möchtest, empfehle ich Dir meine Artikel Positionierung: Alles, was Du wissen musst und Premiumpreisstrategie: Warum Dein Mindset zählt.
