Was ist Dein Mindset im Vertrieb? Suchst Du in Deinem B2B-Vertrieb und in Deinem B2B-Marketing eher nach einem One-Night-Stand oder eher nach einer festen Beziehung?
Reklamationen richtig bearbeiten: Ich zeige Dir, wie Du eine Reklamation betrachten solltest und warum Du mit herausragendem Kundenservice noch treuere Kunden bekommen kannst.