Lass uns heute einmal über Kennzahlen sprechen. Kennzahlen oder auch KPIs für Key Performance Indicators sind ja im Management und in der Unternehmensführung weit verbreitet und akzeptiert.
„If you can’t measure it, you can’t manage it“
Peter Drucker
Dennoch – oder gerade deshalb – will ich sie heute einmal kritisch betrachten.
In dieser Episode von ‚Positionierung statt Wettbewerb‘ erfährst Du, warum wir mit Kennzahlen oft nicht das messen, was wir erreichen wollen und wie Du vorgehen solltest, wenn Du Ziele und Kennzahlen definierst.
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